Способи доставки
Доставка "Нова Пошта". Вартість доставки Нова Пошта становить від 40 грн залежно від ваги і габаритів вантажу При виборі післяплати Ви доплачуєте 20грн+2% від вартості замовлення за повернення грошових коштів нам. Термін доставки від 1 до 3 робочих днів. Посилки Нова Пошта відправляються кожен день. Номери декларацій надсилаються смс-повідомленням або на електронну пошту
Способи оплати
1. Післяплата "Нова Пошта". Накладений платіж здійснюється при замовленні від 150 грн2. Оплата картою Visa, Mastercard - WayForPay
Повернення та обмін товару
ТОВ “ІННЕО ФАРМ” здійснює повернення та обмін товарів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та з урахуванням особливостей реалізації продовольчих товарів (дієтичних добавок).
1. Важлива інформація про товарОскільки Товари, що реалізуються (дієтичні добавки), відносяться до категорії продовольчих товарів, згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р., товари належної якості поверненню та обміну не підлягають. Відповідно до пункту 8 статті 8 Закону України "Про захист прав споживачів" від 12.05.1991 № 1023-ХІІ, якщо споживач придбав непридатний харчовий продукт, продавець має обов'язок замінити його на придатний до споживання харчовий продукт або повернути споживачеві сплачені ним кошти.
Щодо обміну (повернення) товарів належної якості, споживач має таке право лише у випадку непродовольчих товарів, і воно може бути реалізоване протягом 14 днів з моменту придбання (згідно зі статтею 9 Закону України "Про захист прав споживачів"). Таким чином, заміна дієтичних добавок можлива лише у випадку, якщо сама добавка є непридатним харчовим продуктом.
2. Умови обміну та повернення товарів НЕНАЛЕЖНОЇ якостіПовернення або обмін можливий виключно у випадках:
1. Доставлено товар, що не відповідає замовленому (помилка комплектації).2. Товар має механічні пошкодження, отримані під час транспортування.3. Товар має виробничий дефект або закінчився термін придатності на момент отримання, тобто він є неналежним харчовим продуктом 4. Упаковка пошкоджена не з вини споживача.
Порядок дій при виявленні недоліків:
• Інформування про отримання товару неналежної якості має бути виконано в перші 24 години після отримання.• Зв'яжіться з нами: тел. +380949322494 або e-mail: au.moc.oenni-aketpa%40ofni• Повернення здійснюється через компанію «Нова Пошта» за рахунок Отримувача (Продавця).
3. Терміни та способи повернення коштів• Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів після отримання та перевірки товару продавцем.• Виплата проводиться зручним для клієнта способом на банківські реквізити.